Marketing Cloud - Content Builder
- Anne Krieg
Einführung
Sämtliche Inhalte, die Sie in SendHero42 verwenden, finden sich initial in der Marketing Cloud. Auch der Versand erfolgt über die Marketing Cloud. Deshalb ist es wichtig, hier auch die grundlegenden Bereiche und Einstellungen zu kennen, um ggf. Anpassungen vornehmen zu können.
Sämtliche Content Blöcke, Templates und auch die versandfertigen Newsletter befinden sich im Email Studio der Marketing Cloud, Bereich Content Builder.
Im Content Builder finden Sie nach der Einrichtung von SendHero42 einen eigenen Ordner “SendHero42” mit verschiedenen Unterordnern:
Die Unterordner im Überblick
Ordner | Inhalt | Verbindung zu SendHero42 |
|---|---|---|
ImagesSendHero42 | Enthält die Grafiken, auf die Sie in SendHero42 zugreifen können. | Sie können Ihr Template in SendHero42 auch mit beliebigen anderen Bildordnern aus der Marketing Cloud verknüpfen. Wichtig ist, dass Sie in den Template Einstellungen die korrekte Ordner-ID hinterlegen. |
Template | Enthält sämtliche Content Blöcke und Templates, auf die Sie in SendHero42 zugreifen können | Die Synchronisation erfolgt in SendHero42 im Admin Bereich über die Schaltfläche Content Blöcke importieren. |
Test Versand | Der Ordner | Die Inhalte werden mit Anstossen des Testversands aus SendHero42 übertragen. |
Live Versand | Im Ordner | Der |
Archiv |
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|
Bitte verändern oder löschen Sie nichts eigenmächtig an der gegebenen Ordnerstruktur, damit das reibungslose Zusammenspiel zwischen Marketing Cloud und SendHero42 nicht versehentlich gefährdet wird.
Ordner Images SendHero42
Jedes Template in SendHero42 ist zwingend mit einem Bilder-Ordner in der Marketing Cloud verbunden. Wenn Sie einen anderen Ordner als ImagesSendHero42 verwenden möchten, hinterlegen Sie einfach dessen Ordner-ID in den Template Eigenschaften in SendHero42.
Wie finde ich die Ordner-ID?
Lassen Sie sich auf der Vorschauseite rechts neben Ihrer Ordnerstruktur mit Hilfe der Checkbox Show Folders die aktuellen Ordner im Detail anzeigen. Über das Zahnrad am rechten oberen Fensterrad können Sie nun die Spalte ID auswählen und die ID des Bilderordners auslesen.
Die angezeigte ID hinterlegen Sie in den Template Eigenschaften in SendHero42.
Ordner Template
Der Unterordner Template enthält sowohl die inhaltlichen Content-Blöcke, aus denen sich Ihr Template in SendHero42 zusammensetzt, als auch die Templates für SendHero42.
Damit ein Template (Type: Template) in SendHero42 als solches erkannt wird, muss der Name die Zeichenfolge “Template” enthalten.
Templates
Ein Content Block, der als Template in SendHero42 verwendet werden soll, besteht zum einen aus Variablen, hier z.B. %%content%% als Platzhalter für den späteren Inhalt, zum anderen enthält er das Stylesheet (CSS), das das Layout des Newsletters definiert.
Content Blöcke
Auch die eigentlichen Content Blöcke bestehen aus einer HTML-Datei und enthalten Variablen, die in SendHero42 ausgelesen werden. Die Variablen sorgen u.a. auch dafür, dass der Block-Typ, z.B. Editorial oder Bild-Element korrekt erkannt wird.
Hier ein Beispiel für ein Text-Element, das sich fast ausschließlich aus Variablen zusammensetzt:
Ein Content Block kann aber auch bereits ganze Bilder enthalten:
Weiterführende Links
Mehr zum Erstellen und Verwalten von Content Blöcken in der Marketing Cloud finden Sie auf den entsprechenden Hilfe-Seiten von Salesforce:
Marketing Cloud: Content Blöcke erstellen
Ordner Test Versand
Der Ordner Testversand gliedert sich in die Unterordner Email und Inhalte.
Unterordner Email
Eine Testversand-Email unterscheidet sich von der finalen Version durch die beiden Buttons zur Freigabe oder zum Editieren und weiterführend natürlich durch die Empfänger. Diese “Rahmenbedingungen” sind in den Preview Emails enthalten.
Im Standard werden diese Emails einmal in deutscher und einmal in englischer Sprache angelegt.
In der Detail-Ansicht zeigt eine Preview-Email Variablen für einen automatisierten Vorschau-Header und Preheader und den jeweiligen Newsletterinhalt (%%=ContentBlockById(@cbId)=%%)sowie die beiden Buttons “Bearbeiten” und “Versenden”. Auf diese Weise dient sie als eine Art “Container” für die jeweiligen Newsletter-Inhalte.
Unterordner Inhalte
Sobald in SendHero42 der Testversand zur Freigabe angestoßen wird, wird der komplette Newsletter als ein einziger Content Block vom Typ HTML im Ordner Testversand > Inhalte angelegt:
Dieser Content Block ist es dann, auf die sich die Variable %%=ContentBlockById(@cbId)=%%in der zuvor erläuterten Preview-Email bezieht.
Ordner Live Versand
Auch der Ordner Live Versand gliedert sich in die Unterordner Email und Inhalte.
Der Ordner Inhalte wird an dieser Stelle allerdings nicht benötigt, das ich auch der Live Versand die finalen Inhalte aus dem gleichnamigen Ordner des Testversands zieht.
Unterordner Email
Der Unterordner Email enthält nun den gesamten Newsletter als HTML Email, in der finalen Form, wie er an den Kunden versandt wird
Die folgende Grafik veranschaulicht das Zusammenspiel der Inhalte von Test- und Live Versand.
Zum Versand selbst - Triggered Send und User Initiated Send kommen wir im nächsten Kapitel.
Ordner User related messages
Der Ordner User releated messages wird für Systemnachrichten benötigt. Standardmäßig die Nachrichten zum Zurücksetzen des Passworts in den unterschiedlichen Benutzersprachen.