Chatter ist das Kollaborationsmedium von Salesforce. Benutzer können mithilfe von Chatter gemeinsam an Vertriebs-Opportunities, Kundendienstvorgängen, Kampagnen und Projekten arbeiten. Natürlich können Sie Chatter auch auf der Lightning-Page des Angebotsdatensatzes einbinden.
Mögliche Anwendungsfälle für eine Kollaboration über Chatter im Angebotsprozess sind z.B.
Zunächst müssen Sie Chatter für Ihr Unternehmen im Salesforce Setup unter den Chatter-Einstellungen aktivieren bzw. konfigurieren. Näheres hierzu finden Sie in den entsprechenden Hilfe-Seiten von Salesforce.
<br><a href="https://help.salesforce.com/articleView?id=collab_setting_up.htm&type=5" target="_blank">Salesforce Hilfeseite zu Chatter</a> |
<a href="https://help.salesforce.com/articleView?id=lex_find_chatter.htm&type=5" target="_blank">Salesforce Hilfeseite zu Chatter in der Lightning Experience</a> |