Die Funktion "Produktgruppen" dient der inhaltlichen und kalkulatorischen Strukturierung von Angebotselementen. Mögliche Produktgruppen sind je nach Branche Kategorien wie z.B. Hardware, Software, Dienstleistungen, Bezahlmodus etc. Möchte man Gruppen global verfügbar machen, müssen diese vorab in Salesforce als Datensätze im Objekt “Produktgruppen” angelegt werden.
Das Objekt Produktgruppen
Erstellen Sie die gewünschten Produktgruppen über den entsprechenden Reiter in Salesforce.
![](https://factory42.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/3340143698/Bildschirmfoto%202019-03-04%20um%2013.57.52.png?version=1&modificationDate=1629717611157&cacheVersion=1&api=v2&width=500&height=364)
Die Konfiguration beinhaltet folgende Einstellungen:
Produktgruppen und zugehörige Produkte
Weisen Sie den Produktgruppen die entsprechenden Produkte zu. Dies können Sie entweder über die Themenliste am Produktgruppen-Datensatz tun oder direkt am Produkt über die vorhandenen Lookup-Felder:
![](https://factory42.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/3340143698/Bildschirmfoto%202019-03-04%20um%2014.24.55.png?version=1&modificationDate=1629717610574&cacheVersion=1&api=v2&width=500&height=194)
Einem Produkt können mehrere Produktgruppen zugeordnet sein - die Reihenfolge spielt zwar für die Summenkalkulation keine Rolle, aber durchaus, wenn eine Kombination von Produktgruppen mit einer Produkteigenschaft verknüpft ist.
Produktgruppen und Produkteigenschaften
Wie Produkte können auch Produktgruppen über Produkteigenschaften verfügen. Wenn z.B. für alle Produkte aus dem Bereich Lizenz eine Laufzeit abgefragt werden soll oder wenn für alle Produkte aus einer Gruppe dieselbe Staffelpreisberechnung verwendet wird, lässt sich dies am besten über die Produktgruppe steuern. Näheres hierzu im Abschnitt "Produkteigenschaften".
Produktgruppen und Discount Matrix
Produktgruppen können auch zur Definition von Rabattregeln herangezogen werden. Näheres hierzu im Abschnitt "Discount Matrix".
Produktgruppen in der Angebotsvorlage
Elemente der Angebotsvorlage, z.B. Summen-, Textelemente, Spaltenüberschriften etc., denen Produktgruppe(n) zugewiesen sind, werden automatisch eingeblendet, wenn Produkte mit derselben Produktgruppen-Kombination hinzugefügt werden. Sofern man die Produkte wieder aus dem Angebot löscht, werden auch die Angebotselemente wieder ausgeblendet.
Das Sperren eines Angebotselements hat keinen Einfluss auf dieses Verhalten. Auch gesperrte Angebotselemente werden dynamisch ein- und ausgeblendet.
Reporting in Salesforce
Produktgruppen erleichtern das Reporting. Wie bei jedem Objekt in Salesforce haben Sie natürlich auch bei Produktgruppen die Möglichkeit, die Ergebnisse in Berichten und Dashboards auszuwerten, z.B. über den Berichtstyp "Produktgruppen mit Produkten und Angebotspositionen":
![](https://factory42.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/3340143698/Bildschirmfoto%202019-03-04%20um%2015.19.52.png?version=1&modificationDate=1629717610387&cacheVersion=1&api=v2&width=500&height=199)
English - Product groups in the quote editor